הופעה
- גברים יופיעו בחליפות שמרניות.
- אנשי העסקים ברמות בכירות ילבשו חליפות. שאר העובדים יופיעו בלבוש פחות רשמי (חולצות פולו).
- נשים צריכות להמנע מלבוש חושפני. רצוי שיגיעו עם עם שמלה או חצאית.
- מרבית המחוות המערבית מובנות.
התנהגות
- על כרטיסי הביקור והחומרים השיווקים להיות מודפסים בספרדית (השפה הרשמית) ובאנגלית (מדוברת לרוב).
- הנשים הפנמיות משתלבות יותר ויותר בתפקידי ניהול. יחד עם זאת, עדיין נדיר לראות אישה בתפקיד ניהולי בכיר.
- רצוי שנשות עסקים זרות ידגישו שהן לא עצמאיות אלא פועלות בשם חברה כלשהי.
ארוחות
- בארוחות עסקיות המארח לרוב ישב בקצה אחד של השולחן ואורח הכבוד בקצה שמולו.
- נהוג ורצוי שנשות עסקים זרות יגיעו לארוחות עסקיות כאשר הן מלוות בבן זוג.
- מתנות – לא נהוג להחליף בעת האירוח.
תקשורת בין אישית
- לחיצת ידיים נהוגה ומקובלת בקבלת פנים.
- תארים חשובים במיוחד בקרב האוכלוסיה המבוגרת יותר. יש לפנות באמצעות התואר בלבד. למשל: דוקטור מציין רופא, פרופסור יציין לרוב מורה, ארקיטקטו עבור אדריכל ו- אבוגדו לעורך דין.
- לאנשים ללא תואר מקצועי יש לפנות כאדון, גברת או עלמה בצרוף שם המשפחה. סניור לציון אדון/מר, סניורה לציון גברת וסניוריטה לציון עלמה (נשים לא נשואות).
- לרוב האוכלוסיה בפנמה יש, בדרך כלל, שני שמות משפחה: ממשפחת האב וממשפחת האם. בפניה לאדם השתמשו בשם משפחת האב.
- פגישות עסקיות כדאי להתחיל ב- small talk לפני שעוברים לדבר עסקיים כאשר הנושאים המומלצים לשיחה הם משפחה, תחביבים, כדורסל וכדור בסיס. נושאים שאינם מומלצים לשיחה הם פוליטיקה, השליטה באזור התעלה ובעיות גזע.
לקוח במקור מ: http://bit.ly/b3v6ly